Часто задаваемые вопросы про номера МегаФон
  • Слайд 1
  • Слайд 2
  • Слайд 3

    Экспресс доставка!

    Доставка прямо к Вам в офис или домой в течении двух часов после заказа!

    подробнее

Часто задаваемые вопросы про номера МегаФон

Как узнать свой дополнительный или основной номер?

Для этого необходимо набрать USSD-команду *155# вызов или *122# вызов. После чего на телефон придет сообщение, в котором будет указана информация о точном московском времени, сегодняшней дате и номерах: дополнительном городском и основном. Данная услуга не бесплатная. Стоимость одного запроса – 1,59 рублей с НДС.

Возможно ли при входящем звонке узнать, на какой из номеров совершается звонок: на дополнительный городской или основной федеральный?

Нет, при приеме вызова определить это невозможно. Также нужной информации не будет в детализации, так как все входящие звонки на дополнительный номер указываются как обычные, а в качестве вызывного номера отображается Ваш основной федеральный номер.

Что услышит человек, который позвонит на мой дополнительный номер?

При звонке на дополнительный городской номер мегафон абонент услышит все то же, что и при звонке на основной номер, например, голосовое сообщение автоответчика. Также всегда можно воспользоваться предоставляемыми услугами «Кто звонил?», «Черный список», «Голосовая почта» и «Мультифон». При необходимости можно установить переадресацию.

Какой будет стоимость звонка на дополнительный городской номер?

Все зависит от тарифного плана МегаФон. Звонки на дополнительные городские номера оператора тарифицируются так же, как звонки на другие городские номера Московской области.

Какой номер будет отображаться на телефоне абонента, которому я звоню?

При исходящем звонке может высветиться Ваш дополнительный городской номер, однако не всегда это происходит. Обычно на телефоне абонента в качестве вызывающего отображается основной федеральный номер. Также в детализации этого абонента будут указываться входящие вызовы с Вашего основного номера.

Возможно ли, пользуясь дополнительным номером, отправлять и получать SMS-сообщения?

Да, Вы можете получать сообщения, адресованные как на дополнительный прямой номер МегаФон, так и на федеральный. Что касается MMS-сообщений, то они поступают только на федеральный номер. Все MMS, которые были отправлены на дополнительный городской номер, не дойдут. В меню «Исходящие сообщения» будет отображен Ваш основной федеральный номер.

Влияет ли дополнительный номер на использование других подключенных услуг?

Если перед тем как воспользоваться услугой нужно обязательно авторизироваться, тогда задействуется основной номер. Дополнительный городской номер в работе услуг не используется. К таким услугам относятся: «SMS-Плюс», «Банк памяти», «Сервис гид», «Мобильные платежи», «Мобильный перевод», «Мобильная почта», «Мобильный банк», «Мультифон», «Голосовая почта», «Мобильное пополнение счета», «PTT», «Автоматическое пополнение счета», «Замени Гудок», «Маячок», «Навигатор».

На какой номер нужно совершать платежи?

Оплачивая мобильные услуги через салоны связи, офисы, платежные терминалы и любые другие точки, нужно обязательно указывать основной федеральный номер. Внимание: все платежи, которые были совершены на дополнительный городской номер, не будут зачислены на счет владельца.

Можно ли принимать входящие звонки, когда на балансе нет денег?

Да, если закончатся средства, Вы все равно сможете принимать все звонки, которые поступают как на дополнительный городской, так и на федеральный номер. При недостаточном количестве денег будут недоступны исходящие вызовы.

Можно ли подключить дополнительный городской номер в коде 499 к основному федеральному номеру в коде 925 с соответствием в коде 495?

Данная услуга недоступна для тех тарифов, на которых действуют городские номера с соответствием в коде 925.

Какое количество дополнительных номеров я могу подключить к федеральному номеру?

Один.

Списывается ли абонентская плата за городской номер в те дни, когда он находится в блокировке?

Нет. Если номер не активен, абонентская плата списываться не будет.